Шановні клієнти !!!
Повідомляємо Вам, що відповідно до абзацу першого пп. 9.2. п. 9 підрозділу 8 розділу ХХ ПКУ, тимчасово з 1 квітня 2022 року до припинення або скасування воєнного, надзвичайного стану на території України, ТОВ "КАНКОМ" зареєстровано платником єдиного податку третьої групи з відсотковою ставкою в розмірі 2 відсотків доходу.
До уваги орендаторів ТРЦ "Республіка Парк"
ТОВ "Канком почав надавати телекомунікаційні послуги в ТРЦ "Республіка Парк" з 12.11.2021р.
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 99 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | 0 |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 0 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
0,57 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 100,00 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 0 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 100 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 1,17 мс | |
| Дані щодо мінімальних швидкостей передавання та приймання даних для послуг доступу до | |||||||
| Інтернету для фіксованого зв'язку, які зазначені в публічному договорі про надання телекомуніка- | |||||||
| ційних послуг, станом накінець останнього дня звітного року (звітного періоду): | |||||||
| Найменування показника | З використанням волоконно-оптичного кабелю (FTTx та інших) | ||||||
| Мінімальна швидкість передавання даних | 50 | ||||||
| Мінімальна швидкість приймання даних | 50 | ||||||
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 100 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | - |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 3,39 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
2,16 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 100,00 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 100 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 0,76 мс | |
Українська
English