Українська
English 
Новини
Перегляди: 979
Шановні клієнти !!!
Повідомляємо Вам, ТОВ "КАНКОМ" з 01.08.2023р. переходить на загальну систему оподаткування та стає платником ПДВ.
Перегляди: 824
До уваги орендаторів ТРЦ "Республіка Парк"
ТОВ "Канком почав надавати телекомунікаційні послуги в ТРЦ "Республіка Парк" з 12.11.2021р.
Перегляди: 0
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 99 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | 0 |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 0 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
0,57 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 100,00 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 0 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 100 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 1,17 мс | |
| Дані щодо мінімальних швидкостей передавання та приймання даних для послуг доступу до | |||||||
| Інтернету для фіксованого зв'язку, які зазначені в публічному договорі про надання телекомуніка- | |||||||
| ційних послуг, станом накінець останнього дня звітного року (звітного періоду): | |||||||
| Найменування показника | З використанням волоконно-оптичного кабелю (FTTx та інших) | ||||||
| Мінімальна швидкість передавання даних | 50 | ||||||
| Мінімальна швидкість приймання даних | 50 | ||||||
Перегляди: 0
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 100 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | - |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 3,39 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
2,16 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 100,00 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 100 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 0,76 мс | |
Перегляди: 0
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 100 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | - |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 4,87 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
2,18 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 99,95 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 99 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 0,76 мс | |
Перегляди: 1908
ТОВ "КАНКОМ" надає послуги зв'язку в наступних БЦ:
-
БЦ "КРИСТАЛ", Харківське шоссе, 171
-
БЦ "Астарта", вул. Ярославська, 58
-
БЦ "Гулівер", Спортивна площа, 1а
-
БЦ "Форум", просп. Степена Бандери, 9
-
БЦ "Форум", Охтирський провулок, 7а
-
БЦ "Сільвер Бриз", просп. Павла Тичини, 1в
-
БЦ "Капітал Холл", вул. Жилянська, 31
-
БЦ "Вектор", вул. Богдана Хмельницького, 52Б
-
БЦ "Іллінський", вул. Іллінська, 8
-
БЦ "Парус", вул. Мечнікова, 2
Перегляди: 3875
ТОВ "КАНКОМ" надає послуги зв'язку в наступних ТЦ:
-
ТРЦ "Гулівер", Спортивна площа, 1а
-
ТРЦ "SkyMall", просп. Генерала Ватутіна, 2т
-
ТРК "Проспект", вул. Гната Хоткевича, 1В
-
ТРЦ "РайON", вул. Миколи Лаврухіна, 4
-
ТРЦ "Lavina Mall", вул. Берковецька, 6Д
-
ТРЦ "Doma center", вул. Будівельників, 40
-
ТЦ "ПОЛЯРНИЙ", вул. Петра Калнишевського, 2
-
ТЦ "Лівобережний", вул. Марини Раскової, 2-Б
-
ТЦ "Алладін", вул. Миколи Гришка, 3-А
-
ТЦ БудМайдан, Петропавловская вулиця, 12, Петропавлівська Борщагівка, Київська обл.
-
ТЦ «ГЛОБУС», Майдан Незалежності, 1
-
ТЦ «Євробазар», Дніпровська набережна 18
-
ТЦ "Меблеве містечко", вул. Соборна, 10, Петропавлівська Борщагівка, Київська обл.
-
ТЦ «Діамант», вул. Петропавлівська, 14-Е
-
ТЦ "Метроград", Бессарабська площа
-
ТРЦ «New Way», вул. Академіка Вербицького, 1
-
ТЦ "Піраміда", вул. Олександра Мишуги, 4
-
ТЦ “Променада”, вул. Багговутівська, 17-21,
-
ТЦ «Городок», Просп. Степана Бандери, 23
-
ТРЦ "Рівер молл", Дніпровська набережна, 10
-
БЦ "Астарта", вул. Ярославська 58
- ТЦ "River Mall", вул. Дніпровська набережна, 12
Перегляди: 4238
З “01” лютого 2019 року ТОВ “Канком” припиняє надання послуг підключення до мережі Інтернет для отримання відео-контенту та скасовує щомісячну абонентну плату за оренду обладнання, що належить ТОВ “Канком”. Послуги доступу до мережі Інтернет та телефонії залишаються без змін.
Ви маєте можливість отримати доступ до телевізійного контенту "Divan.TV". При цьому Ви можете отримати преміальний доступ до сервісу "Divan.TV" безкоштовно протягом 14 діб після надання Вам компанією "КАНКОМ" промокода (унікальної комбінації букв і цифр).
Здійснивши вибір тарифного пакету, розміщеного на сайті https://divan.tv/tariffs, абонент здійснює оплату відповідно до умов розміщених на сайті https://divan.tv/.
Перегляди: 1993
| Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
|---|---|---|---|
| Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 100 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не більше 0,2 | - |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
| Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку на одну лінію доступу за рік | не більше 0,8 | 0 | |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше 1 | 0 |
| Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 2,83 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
1,91 |
| Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
| Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 99,9 |
| Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
| Послуги з доступу до Інтернет: | |||
| Нормований час усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення доступу до послуг зі встановленими значеннями показників якості | не більше як одна доба | 1 | |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 |
| Відсоток незадовільних з’єднань за швидкістю передачі даних | % | не більше ніж 10% | 0 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі | % | не менше ніж 90% | 99 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі | % | не більше ніж 10% | 1 |
| Час затримки передач даних в один бік | % | не більше ніж 10% | 1 |
Перегляди: 2962