Новини
Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Досягнутий рівень за звітний рік |
---|---|---|---|
Послуги фіксованого телефонного зв'язку: | |||
Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час | % | не менше 90 | 100 |
Відсоток справних таксофонів | % | не менше 90 | - |
Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час | % | не менше 65 | 100 |
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | не більше 1 | 0 | |
Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів | % | не більше 10 | 4,87 |
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів | % | не більше 5 |
2,18 |
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) | % | не більше 5 | 0 |
Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови | % | не менше 85 | 99,95 |
Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора | % | не менше 95 | 100 |
Послуги з доступу до Інтернет: | |||
Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального коритування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 99 |
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 |
Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 99 |
Відсоток відмов реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 0 |
Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | не встановлено | 0,76 мс |