Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюдненняОдиниця виміруРівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ)Досягнутий рівень за звітний рік
Послуги фіксованого телефонного зв'язку:
Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час % не менше 90 100
Відсоток справних таксофонів % не більше 0,2  -
Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час  % не менше 65 100
Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку на одну лінію доступу за рік   не більше 0,8 0
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення  від споживачів  щодо їх некоректності (неправильності)  % не більше 1 0
Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів  % не більше 10 2,83
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів % не більше 5
1,91
Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД) % не більше 5 0
Відсоток з'єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірювання якості передачі мови % не менше 85 99,9
Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора % не менше 95 100
Послуги з доступу до Інтернет:
 Нормований час усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення доступу до послуг зі встановленими значеннями показників якості   не більше як одна доба 1
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) % не більше ніж 1% 1
Відсоток незадовільних з’єднань за швидкістю передачі даних % не більше ніж 10% 0
Відсоток успішних реєстрацій у мережі % не менше ніж 90% 99
Відсоток відмов реєстрацій у мережі % не більше ніж 10% 1
Час затримки передач даних в один бік % не більше ніж 10% 1

 


Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Cyan Green Orange

Body

Background Color
Text Color

Background

Patterns for Layout Style: Boxed
Layout Style
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family